Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
bb1688 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
bb1688 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ อ่านรายละเอียดด้านล่างเพื่อทราบสิทธิ์ที่คุณมีและวิธีติดต่อเราหากมีข้อสงสัย
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
สิทธิ์ของคุณชัดเจน
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
-
ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีใช้งาน
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือเข้าสู่ระบบ เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชี เช่น ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล และประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับช่องทางอย่าง SCB Easy, KBank และ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากและถอนเงิน และให้ซัพพอร์ตเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลการใช้งานบนมือถือและเบราว์เซอร์ถูกเก็บในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นจำกัดการใช้งาน ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของผู้ใช้แต่ละราย เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนใช้บริการ
-
SCB Easy
ธุรกรรมผ่าน SCB Easy ถูกบันทึกเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงินในบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้ใช้เฉพาะเพื่อการดำเนินการทางการเงินและการแก้ไขปัญหาบัญชีเท่านั้น
-
KBank
รายการผ่าน KBank ถูกเก็บไว้ในประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้ในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ
-
Bank Transfer
การโอนเงินผ่านธนาคารจะถูกบันทึกพร้อมรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการยืนยันและการแก้ไขข้อพิพาท ข้อมูลนี้เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงและข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานบริการของเรา ขอบเขตด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจว่าอะไรอยู่ภายใต้นโยบายนี้และอะไรที่อยู่นอกเหนือจากนั้น
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ รวมถึงข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัครสมาชิก
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตนี้ ข้อมูลถูกเก็บเพื่อความถูกต้องของบัญชีและการแก้ไขปัญหา
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
การเรียกดูหน้าเว็บและข้อมูลการใช้งานทั่วไปถูกเก็บในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตน และใช้เพื่อปรับปรุงการให้บริการเท่านั้น
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงจากเว็บไซต์ของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ แต่ละบริการมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการสอบถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ทุกคำขอจะได้รับการพิจารณาตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ให้เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณ
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่เราเก็บไว้
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ส่งคำถาม
ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้สามารถส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอความช่วยเหลือ
หากต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูลบัญชี หรือต้องการยื่นคำขอใดๆ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมให้คุณ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการพิจารณาอย่างละเอียด
-
หน้าบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยตรง รวมถึงการตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลที่บันทึกไว้
การดูแลข้อมูล
วิธีที่ bb1688 ปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงภายใน ข้อมูลของคุณถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการและตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน
-
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
bb1688 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชี เช่น ชื่อผู้ใช้ อีเมล และประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงิน ข้อมูลการใช้งานทั่วไปถูกเก็บในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงบริการ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรม หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
ข้อมูลของฉันถูกแชร์ให้บุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือไม่?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์ทุกรูปแบบ ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานบนอุปกรณ์ใดก็ตามอยู่ภายใต้นโยบายเดียวกัน
ข้อมูลของฉันจะถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการและตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากบัญชีถูกปิด ข้อมูลบางส่วนอาจยังคงอยู่ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย