Skip to content
bb1688 Mobile / Sports
นโยบายความเป็นส่วนตัว

bb1688 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

bb1688 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ อ่านรายละเอียดด้านล่างเพื่อทราบสิทธิ์ที่คุณมีและวิธีติดต่อเราหากมีข้อสงสัย

  • ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
  • สิทธิ์ของคุณชัดเจน
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
  • ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีใช้งาน

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือเข้าสู่ระบบ เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชี เช่น ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล และประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับช่องทางอย่าง SCB Easy, KBank และ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากและถอนเงิน และให้ซัพพอร์ตเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลการใช้งานบนมือถือและเบราว์เซอร์ถูกเก็บในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นจำกัดการใช้งาน ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของผู้ใช้แต่ละราย เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนใช้บริการ

  • SCB Easy

    ธุรกรรมผ่าน SCB Easy ถูกบันทึกเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงินในบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้ใช้เฉพาะเพื่อการดำเนินการทางการเงินและการแก้ไขปัญหาบัญชีเท่านั้น

  • KBank

    รายการผ่าน KBank ถูกเก็บไว้ในประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้ในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ

  • Bank Transfer

    การโอนเงินผ่านธนาคารจะถูกบันทึกพร้อมรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการยืนยันและการแก้ไขข้อพิพาท ข้อมูลนี้เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ขอบเขตนโยบาย

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงและข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานบริการของเรา ขอบเขตด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจว่าอะไรอยู่ภายใต้นโยบายนี้และอะไรที่อยู่นอกเหนือจากนั้น

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ รวมถึงข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัครสมาชิก

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตนี้ ข้อมูลถูกเก็บเพื่อความถูกต้องของบัญชีและการแก้ไขปัญหา

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    การเรียกดูหน้าเว็บและข้อมูลการใช้งานทั่วไปถูกเก็บในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตน และใช้เพื่อปรับปรุงการให้บริการเท่านั้น

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงจากเว็บไซต์ของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ แต่ละบริการมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการสอบถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ทุกคำขอจะได้รับการพิจารณาตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ให้เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณ

  • ตรวจสอบข้อมูล

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่เราเก็บไว้

  • แก้ไขข้อมูล

    หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ส่งคำถาม

    ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้สามารถส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

  • ขอความช่วยเหลือ

    หากต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูลบัญชี หรือต้องการยื่นคำขอใดๆ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมให้คุณ

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

  • อีเมล

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการพิจารณาอย่างละเอียด

  • หน้าบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยตรง รวมถึงการตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลที่บันทึกไว้

การดูแลข้อมูล

วิธีที่ bb1688 ปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงภายใน ข้อมูลของคุณถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการและตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน

  • การขอเปลี่ยนแปลง

    หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณบน bb1688

bb1688 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชี เช่น ชื่อผู้ใช้ อีเมล และประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงิน ข้อมูลการใช้งานทั่วไปถูกเก็บในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงบริการ

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรม หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา

ข้อมูลของฉันถูกแชร์ให้บุคคลภายนอกหรือไม่?

เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล

ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร?

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือไม่?

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์ทุกรูปแบบ ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานบนอุปกรณ์ใดก็ตามอยู่ภายใต้นโยบายเดียวกัน

ข้อมูลของฉันจะถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการและตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากบัญชีถูกปิด ข้อมูลบางส่วนอาจยังคงอยู่ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย